Thursday, January 11, 2007
華僑銀行的小豬嗽叭何時來?
辦華僑銀行的信用卡有送一隻還蠻可愛的小豬嗽叭,但是要核卡一個月內單筆消費699元以上,好吧!
打電話去華僑銀行的客服問何時會寄來,客服說會寄"兌換券",然後再去指定的地方拿,可惜不是直接把小豬嗽叭寄來就好了.
華僑銀行的客服有一點跟他行不太一樣,就是當接聽的男客服接起電話時,聽起來感覺像是還在加班的人(我打去時是晚上十點左右),不像正規的客服,接起電話第一句是"喂,你好!"很輕便的語調,像是一般人在辦公室內接聽電話時的語調,不是很正式,也沒自己說是姓什麼,也沒問我姓什麼,我直接問什麼,他就回答什麼.~不像專業的客服.
也可能是我被其他銀行養成習慣了,認定專業的客服就該是有一套標準的S.O.P.吧!
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打電話去華僑銀行的客服問何時會寄來,客服說會寄"兌換券",然後再去指定的地方拿,可惜不是直接把小豬嗽叭寄來就好了.
華僑銀行的客服有一點跟他行不太一樣,就是當接聽的男客服接起電話時,聽起來感覺像是還在加班的人(我打去時是晚上十點左右),不像正規的客服,接起電話第一句是"喂,你好!"很輕便的語調,像是一般人在辦公室內接聽電話時的語調,不是很正式,也沒自己說是姓什麼,也沒問我姓什麼,我直接問什麼,他就回答什麼.~不像專業的客服.
也可能是我被其他銀行養成習慣了,認定專業的客服就該是有一套標準的S.O.P.吧!
Labels: 信用卡首刷禮
